KIA Rio este cea mai fiabilă mașină din clasa mică potrivit ediției 2018 a studiului realizat de JD Power.
Studiul din industria auto examinează problemele raportate în ultimele 12 luni de către primii proprietari ai vehiculelor cu o vechime de trei ani (modelele cu an de fabricație 2015). Fiabilitatea generală este determinată de numărul de probleme raportate per 100 vehicule.
Și brandul per ansamblu și-a îmbunătățit poziția în studiul anual, situându-se pe locul doi între mărcile non-Premium, iar la nivelul industriei a câștigat 12 poziții aportat la poziția pe care o avea în studiul VDS realizat de J.D. Power în 2016. Lider rămâne Lexus, urmat de Porsche, Buick, Infiniti și KIA. Scopul studiului este de a măsura calitatea vehiculelor pe termen lung, inclusiv noile tehnologii și dotări disponibile în acest moment. Include analiza a 32 de mărci și 225 de modele, acoperind 177 probleme specifice grupate în opt categorii majore (scaune, instalațiile de încălzire, ventilație și aer condiționat, display și sisteme de control, experiența de conducere, interior, motor/transmisie, sistemele audio/comunicații/entertainment/navigație). În studiul realizat în 2018, Kia a înregistrat îmbunătățiri în toate categoriile.